Privacyverklaring

1. Collecte et traitement des données personnelles

Lisarde NV accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et les traite conformément à la législation belge applicable et au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous collectons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services ou lorsque vous nous les fournissez volontairement.

Les données personnelles que nous pouvons traiter incluent :

• Nom et prénom
• Adresse
• Code postal et localité
• Numéro de téléphone mobile et/ou fixe
• Adresse e-mail
• Données que vous fournissez activement lors de la création d’un compte utilisateur, par correspondance ou par contact téléphonique
• Informations sur votre utilisation de notre site web et de nos services

2. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont traitées par Lisarde NV aux fins suivantes :

• Traitement et exécution des paiements
• Création et gestion de comptes utilisateurs
• Livraison des produits et/ou services commandés
• Envoi de newsletters et de communications commerciales (si vous vous y êtes inscrit)
• Prise de contact si nécessaire pour l’exécution de nos services
• Optimisation et sécurisation de notre site web et de nos services
• Marketing en ligne

3. Partage des données personnelles avec des tiers

Lisarde NV partage vos données personnelles uniquement avec des tiers lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos services ou pour répondre à des obligations légales. Nous collaborons avec :

• Google (à des fins analytiques et marketing)
• Meta (à des fins statistiques et marketing)
• SendCloud (pour le traitement et l’expédition des commandes)
• Mollie (pour le traitement des paiements)
• Agence marketing (pour le marketing en ligne)

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles sont collectées. Cela signifie que nous conservons vos données aussi longtemps que la loi l’exige ou aussi longtemps que nécessaire pour la prestation de nos services. Une fois cette période expirée, vos données sont supprimées ou anonymisées en toute sécurité.

5. Sécurisation de vos données personnelles

Lisarde NV prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’abus, l’accès non autorisé ou la divulgation. Nous travaillons exclusivement avec des partenaires de confiance et utilisons des connexions sécurisées et du cryptage lorsque cela est nécessaire.

6. Vos droits en tant que personne concernée

Vous avez à tout moment le droit de :

• Demander l’accès à vos données personnelles
• Faire corriger les données incorrectes ou incomplètes
• Faire supprimer vos données si aucune obligation légale ne nous impose de les conserver
• Demander une limitation du traitement de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Faire transférer vos données à un tiers (droit à la portabilité des données)

Vous pouvez adresser vos demandes d’exercice de ces droits à webshop@lisarde.be. Nous traiterons votre demande dans les délais légaux impartis.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Lisarde NV se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous conseillons de consulter régulièrement notre déclaration de confidentialité pour rester informé des éventuelles modifications.

Coordonnées
Lisarde NV
Pijkstraat 77
8790 Waregem
0032 56 60 21 96
TVA BE 0459 932 428